ビジネス選書＆サマリー

ザッポスの奇跡

ザッポスってご存知ですか？オンラインで靴を売る、アメリカのネット通販の会社で、今ビジネス界では最も注目されています。企業文化を戦略の主軸に置いて、ビジネスの常識を次々に打ち破っています。ネット通販と言うと、技術の会社というイメージですが、ザッポスは顧客と社員の個のつながりを最優先としたやり方で熱烈なファンを作っているのです。そんな、日本ではまだあまり知られていないザッポスを徹底研究し、日本にいち早く紹介する本です。

35歳からの生きかたの教科書

小倉さんの最新刊です。30代の専門家―そう呼びたくなるくらい、前作『あたりまえだけどできない33歳からのルール』は、多くの人に読まれました。それだけ、30代の心をわしづかみにしたのですね。そんな小倉さんの、待望の30代本です。さらの深く、カッコよく、生き方を語ります。

すごい! 営業フレーズ

３秒で相手が落ちる！

仕事ができる人の敬語の使い方

敬語って、本当に難しいですね！

営業は感情移入

セールスのプロフェッショナルと言えば、横田さんですね。何せ、トップセールス1000人に支持される、トップセールスなのですから。本書はそんな横田さんの最新刊です。今回は、感情移入という切り口で、古いセールス業界の常識を打ち破ります。セールスパーソン必読です。