ビジネス選書＆サマリー

顧客満足度No.1のチームマネジメント　回転寿司スシロー７つの秘訣(永田雅乙)

回転寿司は、あまたあれど、なぜスシローばかりが話題になるのか？秘密は7つあります。本書は、顧客満足度ナンバーワンの回転ずし、スシローのチームマネジメントの秘密を、世界で活躍するフードビジネスコンサルタントが赤裸々に紹介する本です。

スマート・ファクトリー ― 戦略的「工場マネジメント」の処方箋(清威人)

日本のお家芸とされてきた製造業は、グローバル化で厳しい競争に直面しています。特に、工場経営に携わるマネジメント層は、様々な問題に取り組んでいます。本書は、そんな窮状を救う本です。一冊丸ごと工場マネジメントの本です。答えは、ネットワークを駆使して工場と経営の全体最適を図る最先端工場、スマートファクトリーです。それをいかに作り、いかにマネージするか、本書に詳しく書いてあります。

テロリスト化するクレーマーたち(毛利元貞)

お客様は神様－そんな時代は過ぎ去りました。中には、明らかなクレーマーもいます。しかもクレーマーは、テロリストと同じように進化しています。すでに心理戦の様相を呈してきています。辣腕クレーマー対策屋がアドバイスします。しつこいクレームを一発解決しましょう。

あなたにも来る怖い相続(松田茂樹)

子供の幸せを望まない親はいません。でも、思わぬところで、親が子供不幸にします。それが相続です。一つ間違えると「争続」になります。財産の有無など問題ではありません。税理士は教えてくれない、相続の実態が書いてあります。備えあれば憂いなし。今から知っておきましょう。

脱・社内奴隷　「伝説の先輩」が教える幸せになるための仕事のルール(小林一郎/栢原伸也)

イヤなら辞めればいいのです。でも、それができれば苦労しません。であれば、せめて今の会社で幸せになる方法を考えましょう。それは、出世とか、昇給とかとは違う道かも知れません。会社の奴隷状態を脱し、人として本当に幸せになるために

ウォール街の歴史(チャールズ・R・ガイスト)

未来予測に欠かせないのが歴史の学習です。歴史も、未来も、人間が作るものだからです。金融の世界なら、ウォール街の歴史を学ぶべきです。ところが、これまでそれをつづったまともな本がありませんでした。本書は、今のところその最良の一冊です。

絶対「ボケない脳」を作る7つの実験(加藤俊徳/渡部昇一)

ボケは、若者にとっても人ごとではありません。若いうちからの心がけが大切です。80歳になっても衰えない脳の秘密とボケない秘訣がわかります。

バカでも年収1000万円（伊藤喜之）

アマゾンキャンペーン実施中！ 年収1000万円・・・サラリーマンの一つの目標です。そのためには、特別な才能や能力が必要とあきらめてしまいがちですが、そんなものはなくても可能です。ポイントは、自分の強みを生かすこと。自ら実践、実証した著者が、その具体的なやり方、考え方を六大奥義にまとめて、赤裸々に紹介します。バカということはないですが、世界で活躍するスポーツ選手や、カリスマ経営者でない著者の本だけに、等身大のノウハウが詰まっています。装丁なども凝っていて、かなり力が入ってます。若い方を中心に、すべてのビジネスパーソンにお勧めします。

スティーブ・ジョブズ名語録(桑原晃弥)

とにかくカッコいい、名言の数々。「即戦力なんて存在しない。育てるんだ」「その瞬間、人生で最も素晴らしい経験を放棄しているかもしれない」「お金が目当てで会社を始めて、成功させた人は見たことがない」「君ができないなら、できる人を探さなくちゃ」「歳をとるほど、動機こそが大切だという確信が深まる」など、即効性のあるフレーズが満載です。

ぶれない人(小宮一慶)

リーダーは、ぶれてはいけません。大きな仕事をする人は、ぶれない人物です。でも、政治の世界にも、ビジネスの世界にもぶれる人がたくさんいます。特に、お金が絡んだりすると、ぶれずにいることはなかなか困難です。歴史的名著や、偉人伝、ご自身のコンサルティングの体験から、人間力を磨くのに役立つエッセンスを紹介します。

あの社員はなぜNo１なのか　抜群の成績をあげる5人のすごい仕事術(井上健二)

ナンバーワンにはワケがあります。異なる業界で抜群の成績を上げる5人の仕事術を紹介します。分野は違えど、できる人にはやっぱり共通点があります。

「名前買い」を起こせ！(中山マコト)

商売は名前がすべて！そう言いきる著者が贈るうまいネーミングの法則です。

0円で8割をリピーターにする集客術(一圓克彦)

商売で大事なのはリピーターです。誰でも知っています。問題は、リピータにどうやってなっていただくかです。ありきたりのアンケート、ダイレクトメール、安売りはほとんど意味がありません。本書にはリピーター創出の手法が、様々に書かれています。

年商5億円の「壁」のやぶり方(坂本桂一)

会社を作って、軌道に乗せるだけでも大変なのに、そのあとに大きな壁が控えています。年商五億の壁です。それ以上と以下とでは、会社の性質が、まったく違います。それはオタマジャクシとカエルくらい、それ以上に違います。ほとんどの人がたどり着かない境地なので、中々教えてもらえませんが、超えた人なら知っています。年商100億の会社を量産した著者だからこそ語れる深い話が詰まってます。私も勉強になりました。社長は必読です。

「営業ゼロ」でも年商2000万　稼げる社労士の集客術(井寄奈美)

社労士はたくさん知っていますが、"稼げている"社労士は、あまりいらっしゃいません。本書は、営業ゼロで、年商2000万円という社労士が、そのノウハウを暴露する本です。これでもか、というぐらい詳しく書いています。同業者はもちろん、士業になりたい方、すでにやっている方にお勧めです。

小さなお店のツイッター繁盛論 お客様との絆を生む１４０文字の力(中村仁)

ツイッターの話題でもちきりですが、本当にこれをビジネスに役立てている会社はそれほど多くありません。せいぜい、ブログへのアクセスを増やしている程度ではないでしょうか？本書は、ツイッターを本当にビジネスに活用して、売上を上げているお店が、そのノウハウをあますところなく紹介する本です。

会社で「ブランド人」になれ！　組織で生き抜く１０のルール(デービッド・ダレッサンドロ)

会社とは、極めて不条理な世界です。そこで生き残るために必要なのは、理屈でも努力でもありません。自分をいかに伝えるかです。本書は、組織の中で自分をブランドとして根付かせ、生き残るためのコツを紹介しています。アメリカの話ではありますが、「キャリアバブルにおぼれない」「イエスマンは役立たない」「日々何を積み上げるかを意識する」など、日本で生かせることもたくさんあります。

iPad英語学習法(湯川鶴章)

iPadで英語？意外な取り合わせのようですがとんでもありません。とっても相性がいいんです。考えてみたら、アメリカ生まれの危機ですし、英語を学びたい人は世界中に居ます。何せ、24時間、世界とつながっています。使わない手はないですね。もう、英語で悩む人はいなくなるかもしれませんよ。

戦略的思考をどう実践するか　エール大学式ゲーム理論の活用法(A・ディキシット)

ノーベル経済学賞を受賞したトーマス・シェリング教授の『戦略的思考とは何か』は、20年前に刊行され、ベストセラーになりました。その上級実践編として出されたのが、本書です。上級編ですが、数値だらけの本ではありません。様々な分野からの実例が豊富で、たいへん分かりやすく、興味深く読める内容になっています。戦略思考をとことん学びたい方に。

小さな会社は人事評価制度で人を育てなさい！(山元浩二)

企業は、人です。ヒト、モノ、カネと言いますが、優先順位もその順番です。ところが、実際には人事制度がおざなりという会社が多いのが実情です。つまり、人事制度をしっかり作れば大きな違いが生まれます。ところが、世にある人事の本は、多くが大企業向けだったりします。本書は、小さな会社に特化して人事制度を語ります。あの竹田陽一先生も絶賛です。

プラットフォーム戦略(平野 敦士 カール, アンドレイ・ハギウ)

おサイフケータイの仕掛け人、カール平野さんが、ついに本領発揮の、本格的な戦略書です。昨今の成功企業の戦略はすべてプラットフォームで読み解くことができます。史上最年少のハーバード大学准教授になった著者とタッグを組んで、日本人にもわかりやすく説明してくれます。超注目の一冊です。

1人でも部下がいるリーダーのための「伝える技術」【ＣＤ付】~部下が確実に実行する！上司の「話し方」ルール入門~(箱田忠昭)

リーダーは、伝え上手じゃなければ務まりません。本書は、上司のための伝え方の技術です。モケジフォの法則、SOS話法、みほこさん会話術など、著者独自のテクニックも余すところなく紹介。DVDも付いてます。

あの人の「特別な存在」になる法則~コールドリーディングDVDブック~(石井裕之)

詐欺師の会話術、占い師のテクニックのように思われがちなコールドリーディングですが、しっかり仕事に使えます。あの石井裕之さんのDVDがついてこの値段です。

人を信じても、仕事は信じるな！(小山昇)

私自身が実感していることですが、世の中の経営ノウハウのほとんどがあまり役に立ちません。欲しいのは小さな会社のノウハウです。経営決断のツボから社員教育の心得まで、大きな会社とは違います。本書には、それが詰まっています。タイトルにある「人を信じても、仕事は信じるな！」などは、本当に共感します。

上手な言いわけダメな言いわけ　成功する「言いわけ」コミュニケーション術(吉野秀)

「今、バタバタしてまして・・・」なんていわれたら、カチンときますよね。でも、結構使われているように思います。これは、本書のいう典型的なダメな言い訳です。「落ち着いてからでないと、ご迷惑をおかけしそうです」と言われれば、ちょっと納得ですね。本書には、そんなやってしまいがちな言い訳と、改善のアイデアが書いてあります。

年1000万稼ぐ「投資&副業」の始め方

サラリーマンでも、副収入で大金は稼げます。中には月収100万円という人も。私が勧める週末起業もそうですが、他にもやり方はいろいろあります。たとえば、オークション、せどり、ドロップシッピング、不動産投資、FX投資など。朝活やツイッターまで、すべて本書に書いてあります。具体的なやり方や成功者の体験談まで。副収入を得たい、増やしたい人にお薦め。

社長になる人はなぜゴルフがうまいのか？~あなたが変わる最強の集中力~(西田文郎)

成功する人には共通点があります。（１）途方もない夢を見て、根拠のない自信があること（２）その実現に向けて、詰めることができること（３）ツイていること－スポーツでも、ビジネスでも同じです。本田宗一郎氏が、石川遼選手がその例です。仕事でも、ゴルフでも、途方もない結果を出すにはどうしたらいいのか？本書が教えます。

仕事と恋愛に効く５つの法則(阪尾圭司)

ビジネスも、恋愛も、簡単でした。どちらも、結局は人の営みです。本書は、どちらにも共通する成功の法則を５つ、実話に基づくお話で紹介します。

内藤忍式成功の法則「5つのステップ」ですべてがうまくいく！（内藤忍）

投資の本ではありますが、煽る本ではありません。人生を豊かにするために必要なサムマネーを手にするために必要な、具体的な方法が書いてあります。投資手法というよりは、現状把握や目標設定など、人生そのものを考える本になってます。こうした「そもそも」の話が、結果的に富を呼び込んでくれるのだと思います。

「またやっちゃった・・・」あなたのための こんどこそ!やめる技術（美崎栄一郎）

わかっちゃいるけどやめられない。誰にでも、そういうことってありますよね。寝坊や過食、ネットサーフィンといった悪習慣はもちろん、言い訳やグチ、悪口・陰口、余計なひと言、なんていうのも、癖になるとやめられない。でも、そんなちょっとしたことで、大きな損してしまいます。本書には、そんな、なかなかやめられない習慣を、気負わず止めるコツが、50も書いてあります。