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1回きりのお客様を100回客に育てなさい
私も読み込みました。商売の秘訣は、得意客を作ることです。売れない時代ですから、その大切さは身にします。知りたいのは、その具体的なやり方です。本書には、それがしっかり書いてあります。もちろん、新規顧客を獲得する方法から書かれています。売上アップの王道、固定客の作り方の決定版です。