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2024/05/01
海外のお客様の心もつかむ ファンをつくる接客術(仲亀彩 )

海外のお客様の心もつかむ ファンをつくる接客術(仲亀彩 )
お客様に指名される接客の秘訣を公開します。ポイントは、自分も妥協しない、お客様にも妥協させないことにあるそうです。インバウンド需要が回復し海外のお客様への接客や集客も避けられません。が苦手意識もあるようです。本書では、元ウェスティンホテル東京のカウンターシェフで、 国内外合わせて延べ15万人以上を接客してきた著者が、 海外のお客様も含め、お客様をファンにする接客術を伝授します。
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主宰者

藤井孝一
藤井孝一
経営コンサルタント
週末起業フォーラム(現・週末起業実践会)発起人・元代表
(株)アンテレクト取締役会長

慶応義塾大学文学部を卒業後、大手金融会社でマーケティングを担当。米国駐在を経て、中小企業と起業家への経営コンサルティング開始する。2002年6月「週末起業フォーラム(現・週末起業実践会)」を設立。この新しい起業スタイルを全国のビジネスパーソンに普及させるべく奔走中。

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