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2004/11/19
ｉ（アイ）な上司
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バカ上司とは、バカなのに組織の都合で間違って管理職になってし
まった人だ。彼らは、組織が才能ある人材が全滅するほどの災難を
被っても生き延びる、ゴキブリなみの生命力を持つ厄介者だ。
バカ上司の下で働いた経験がない人は少ない。それだけバカ上司は、
職場に氾濫している。バカの下で働くと腹が立ち、心臓は縮み上が
り、血管や動脈は硬化する。
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■■ ビジネス選書＆サマリー
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━━━━━━━━━━━━━━━━━━━＜読者数 26,470部＞━
＝今週の選書＝
■ｉ（アイ）な上司
■ジョン・フーバー博士
■ランダムハウス講談社
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■■ 選書サマリー
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バカ上司の下で、成功するにはどうすればいいか。著者の経験を踏
まえながら、テクニックを伝授する。アメリカのベストセラー。
【１】
バカ上司とは、バカなのに組織の都合で間違って管理職になってし
まった人だ。彼らは、組織が才能ある人材が全滅するほどの災難を
被っても生き延びる、ゴキブリなみの生命力を持つ厄介者だ。
バカ上司の下で働いた経験がない人は少ない。それだけバカ上司は、
職場に氾濫している。バカの下で働くと腹が立ち、心臓は縮み上が
り、血管や動脈は硬化する。
こちらがそんな目に遭っても、バカ上司の心臓は小気味よく脈打ち、
酸素をたっぷり含んだ血液が、日曜日の午後３時の高速道路さなが
らに、血管をすいすい流れている。
こんなバカ上司の下でも、才能とやる気さえあれば、あなたも成功
できる。少なくともバカ上司を楽に扱うテクニックを身につければ、
血圧があがったり、自殺願望が高まったり、辞表をたたきつけてハ
ローワークに通ったりすることにならずに済むはずだ。
【２】
あなたの上司がバカでも、本人が努力しているなら、暖かい目で見
てやろう。自分の行動がどんな結果を招いたか、自分が何とかやれ
ているのは、誰のおかげなのか、少しでも考えているようなら、そ
のバカは治りかけだ。話に耳を傾けてやろう。
上司が変わろうと努めているなら励ましてやればいい。治りかけの
バカには支えが必要なのだ。
もちろん私は「バカ上司のご機嫌をとったところで損はしないだろ
う」とか「上司と円滑にやるためにおべっかを使え」とか言うつも
りはない。もっと打算的に、あなたが欲しいものをすべて手に入れ
るために、上司に協力することを勧めているのだ。
バカ上司に逆らえば、束の間の満足が得られるかもしれない。だが、
職場でもっと尊敬されたい、認められたい、給料を上げてほしい、
昇進したいと望むなら、そんなことは何のプラスにもならないのだ。
【３】
組織の中では、リーダー教育など受けなくても、ある程度、昇進で
きる。前任者のやり方をただ真似していれば、バカでもやがて管理
職になる。上司になるのは、親になるくらい簡単なことなのだ。
こうしてほとんどの上司は、良いリーダーになる心構えもなく、教
育も受けないまま管理職になってしまう。だからリーダーシップの
発揮に慣れていない。バカ上司を訓練するのはあなたの役目だ。
バカ上司が望ましいことをしたら、きびきびと熱心に働いたり、上
司の仕事ぶりをほめてあげよう。反対に気に入らないことをしたら、
無視したり、仕事のペースを落としたり、反抗的な態度をとろう。
こうして、どんな態度をとればあなたがハッピーになったり、不愉
快になったりするのかを示していれば、バカ上司もそのうち部下へ
の接し方が分かってくるはずだ。
もちろん、一夜にして成果は上がらない。忍耐強くなろう。少なく
とも、職場でのちょっとした楽しみができたはずだ。同僚全員のた
めに職場環境を改善しているという自己満足も味わえるはずだ。
【４】
もちろん中には重症なバカもいる。あなたの上司が正真正銘のバカ
で、一向に改善する兆しがないなら、あきらめよう。本当のバカは
手に負えない。放っておこう。バカを操れるのは神だけだ。
しかも悪いことに、上司はどんなにバカでも、会社ではあなたより
力がある。自分より力のある人間の腹立たしい行動を止めさせよう
としても成功する見こみなどない。
それでも私たちは、バカに対処しなければならない。上司が真のバ
カなら、そのバカでなく、自分を何とかすることに力を注ぐべきだ。
自分の受け止め方を変えて、バカ上司に心をかき乱されないように
なるのだ。そのほうがバカのバカを直すより成功の確率が高い。
人をイラ立たせるバカの力「バカ・パワー」に影響されない力は、
すばらしい武器だ。しかもこの武器は誰にも奪えない。あなたはこ
の武器を手に入れることに専念することだ。きっとできるはずだ。
あなたが「バカ・パワー」に影響されない力を手にすれば、上司が
どんなにバカでも、あなたには充実した人生とやりがいのある仕事
が手に入る。努力する価値は絶対にある。がんばって欲しい。
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■■ 選書コメント
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以前「上司は思いつきでものを言う」（集英社）という本を紹介し
ました。本書はそのアメリカ版と呼べそうです。12カ国語に訳され、
売れています。無能な上司への苦悩は、万国共通なのでしょう。
本書の痛快さは、無能な上司を「バカ上司」と言い切る点ではです。
この言葉、強烈な言葉ですが、結構、便利です。相手をバカだと思
えば、人は人に寛容になれるからです。
腹が立つのは、相手に分別があることを期待するからです。相手が
バカならあきらめがつきます。試しに腹の立つことがあったら「あ
ぁ、この人はバカなんだな」と思ってみてください。怒りが「すっ」
と消えるはずです。
もし、あなたの上司がバカなら、対処法は２つあります。まず上司
を変えようとすることです。しかし、本書も指摘するように、これ
は困難です。何せ相手はバカです。しかもあなたより偉いのです。
仮に相手を変えることが出来ても、上司かあなたが異動すれば終わ
りです。それが会社であり、勤め人です。際限のないバカの連鎖に
身を置いても、上司を変え続ける力があなたにあるなら、そのエネ
ルギーは他に向けましょう。
もう一つの方法が、本書も勧める、自分を変えることです。経営と
は、与えられた環境下で、最大の成果を上げるべく、自社の持てる
資源を最大限に生かそうとすることですが、個人にとってバカ上司
は「変えることの出来ない寄与の環境」と言えます。
ならば、その制約下で最大のパフォーマンスを挙げるべく、自分の
力を発揮することに心血を注いではどうでしょう。
こう考えるとバカ上司の下で働くことも、一種の高度な戦略ゲーム
になります。少なくとも気晴らしにはなるでしょう。そうこうする
うちに、あなたか上司のどちらか入れ替わるのではないでしょうか。
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