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2013/04/04
"ストレスフリー"な営業をしよう! お客様の満足をとことん引き出す「共感」の営業（前川 あゆ）

営業が大好き―そう言い切れる人は少ないのでは？一般に営業は、つらくて大変な仕事捉えられています。そんな中、営業が大好きで、大得意と言い切る著者が、売り方の秘訣を教えます。コツは、セールストークでも、クロージングの技術でもありません。共感です。共感を中心にした営業をすれば、売り込まなくても売れて、お客様に感謝されます。本書は、そのコツを教えてくれます。

2013/04/01
情熱商人 ドン・キホーテ創業者の革命的小売経営論(安田隆夫, 月泉博)

深夜営業、圧縮陳列、権限移譲・・・ご存知ドン・キホーテは、業界の常識をことごとく破って成功してきました。創業者安田隆夫さんのロングインタビューをまとめたものです。経営、流通、マーケティング戦略の知恵が詰まっています。

2013/03/29
ゼロからはじめるスマートフォン集客術―7000万人のユーザーが顧客に変わる!(松本剛徹)

スマートフォン対策は誰もが悩んでいるはず。対策を詳しく紹介した本です。やり方が分かり易く書いてあります。

2013/03/21
なぜあの会社は安売りせずに利益を上げ続けているのか(松野恵介)

売れる会社と売れない会社の違いはお客様視点です。本書は、お金をかけず、安売りもせず、しかっかり売りながら儲けるヒントが書いてあります。私も、「なるほど、やってみよう」と思う手法がいくつもありました。たくさんの事例が紹介されていますので、きっとあなたの会社にも生かせるはず。店主さん、ネットショップオーナーなど、商売に関わる人に幅広く役立つはずです。

2013/03/16
読むだけですぐに売れ出す40の言葉 「お客」と「お金」を呼び込む商売の鉄則(竹内謙礼)

タイトルの通りです。売上アップに即効性のある名言が詰まっています。たとえば「お客の言うことを聞く店は潰れる」「口コミで売れる商品は、最初から売れる商品」「入りづらい店は、すでに死んでいる」「おまけ企画は99%失敗する」など。商店主からネットビジネス担当者まで、商売に関わる人は必読です。

2013/03/01
ムーブメント・マーケティング 「社会現象」の使い方(スコット・グッドソン)

社会現象は作れる！モノを売るのは至難の業ですが、社会現象になれば話は別です。日本では、AKBやくまモンなどが記憶に新しい。社会現象になれば、放っておいても、欲しがる人が殺到します。そんなムーブメントを意図的に作れたら、さらに大きな効果があります。そんなことができるのか？本書には、仕掛けて売る方法が書いてあります。

2013/02/08
「プライスレス」な成功法則 クライアントの落とし方、マーケットの動かし方(ケヴィン・アレン)

プライスレス－この広告が、マスターカードを飛躍させました。著者は、この広告の他にも、様々な広告を生み出した常勝男です。どうすればクライアントが落ちるのか？マーケットは動くのか？それは隠れた秘密、すなわち感情的動機を探ることです。広告マンが、常勝の方程式を明かします。

2013/01/29
営業マンは、「苦手なお客」を捨てなさい。（菊原智明）

契約が欲しいために、つい嫌なお客さまと付き合って、地獄のスパイラルに陥ってしまう・・・営業マンは、奴隷ではありません。本来、お客さまとは対等であるはず。つまり、営業マンもお客様を選んでいいんです。それでも売り上げは上がります。お客様を厳選することで、ダメ営業マンから4年連続のトップ営業に上り詰めた元トヨタホーム営業マンが教ええる弱者の戦略です。

2013/01/28
ニッチ: 新しい市場の生態系にどう適応するか(ジェームズ ハーキン)

八方美人は相手にされません。大衆が消えて今、大衆向けのビジネスは、みんな苦戦しています。目指すならニッチです。お客様はタカになったという表現はピンときます。ニッチの大事さだけでなく、見つけ方のヒントなども解説されていていいですね。

2013/01/18
7年間ダメだった私が4年連続NO,1営業に変わった 「人を動かす」話し方(菊原智明)

トヨタホームで、4年連続MVP、今では独立して営業のコンサルティングをする著者も、かつてはクビ寸前のダメ社員でした。転機は「話し方」を変えたこと。これが、著者の飛躍のきっかけになったそうです。何をどう変えたのか？その答えが、ケーススタディ形式で綴られています。