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「外見戦略」とは何か外見で未来は変わる。ビジネスの成功確率が上がり、成果までのスピードは早くなる。外見を気にせずに成功することは難しい。「外見戦略」は、ビジネスで成功する上で重要な意味を持つのだ。米国テキサス大学が行った調査によると、見た目の良さが「平均以上」の人は「平均以下」の人に比べて、生涯年収…

職場のアホと戦わない技術暴言を吐く、仲間をいたぶる、卑劣、人をこきおろす、他人をいじめて楽しむ、－こうした連中をひとことで言い表す良い言葉がある。「アホ」だ。多くの人が、彼らに苦しめられて救いを求めている。平気で人を貶め、組織に憂うつな気分を蔓延させ気力を奪う。世にはびこるそんな「アホ」たちと、どう…

最強の営業法則真の営業マンにとって「売ること」以上に素晴らしいことはない。営業マンが物を売ったとき、そこに敗者は存在しない。売買がうまくいけば、買い手も売り手も勝者になれるのだ。しかし、勝利に至る過程は長い。最初に見込み客に会うずっと前から始まっている。そして、客が注文書にサインをし、支払いを済ませ…

発想力こそ、人生を前向きに生きる資源「仕事」でも「家庭」でも「学校」でも、あるいは「趣味」でも「遊び」でも、「やる気」に満ちているときこそ「今ここ」を突破する力がみなぎっている。ビジネスに関して言えば「あるプロジェクトを成功させるために」、または「あるミッションを完遂させるために」、当事者は個々に「…

人が集まる職場とは勤務形態や労働時間・給料・社会保障などの体制がしっかり整っている一流企業、いわゆる"ホワイト企業"でも、人が逃げる時は逃げていく。あらゆる職場の問題に対峙して見えてきたことは「人は働く中で成長感覚を得られないと、心が折れてしまう」ということだ。成長感覚とは「自分は成長している」と感…

伝わる話し方の「基本構造」自分が「伝えた」と思っていることと、相手に確実に「伝わった」こととの間には、とてつもなく大きな「コミュニケーションの壁」がある。相手に対して、ただ話をするのでなく、自分の想いや考えを確実に伝える。さらに、意見や主張を納得してもらい、動いてもらうことが重要なのだ...…

呼び方ひとつで関係が変わるコミュニケーションで大事なのは「伝える内容」よりも「伝え方」だ。そして、どんなに使え方を工夫しても、最初の呼び方で失敗していたら、その工夫は無駄になってしまう。たとえば、それほど親しくない相手から「ねえ、〇〇ちゃん」と馴れ馴れしく呼ばれれば拒否反応が起こる。その後にどんな巧…

リーダー人材の「ココロ」と「アタマ」を鍛える私が行っている研修は、ＤＭＰという。Dynamic Management Programの頭文字をとったものだ。これは人間学をベースに人材を育成する独自のメソッドだ。このメソッドを用い、リーダーの役割、日々のありようの大切さ、リーダーシップの本質など教えて…

商品の「売れる化」を考える「どうしたらモノが売れるか」「どうすればヒット商品を生み出し続けることができるのか」答えを得ることは、簡単なことではない。なぜなら、お客様の心をつかむことが難しいからだ。お客様の頭の中では、常に様々な要因がめぐっている。懐具合、今日の体調や気分、季節や天候などだ。それらが無…

頭と仕事をシンプルにする方法求めていようがいまいが、自分で考えることが結果になる。思考は、感情を引き起こし、感情は行動を引き起こす。そして、その行動が、どんな場合も、自分の世界で結果を生み出すのだ。自分の考え方がどこから来ているのか、何がそれを引き起こしているのかを理解することだ。それができれば、自…