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商品の「売れる化」を考える「どうしたらモノが売れるか」「どうすればヒット商品を生み出し続けることができるのか」答えを得ることは、簡単なことではない。なぜなら、お客様の心をつかむことが難しいからだ。お客様の頭の中では、常に様々な要因がめぐっている。懐具合、今日の体調や気分、季節や天候などだ。それらが無…

頭と仕事をシンプルにする方法求めていようがいまいが、自分で考えることが結果になる。思考は、感情を引き起こし、感情は行動を引き起こす。そして、その行動が、どんな場合も、自分の世界で結果を生み出すのだ。自分の考え方がどこから来ているのか、何がそれを引き起こしているのかを理解することだ。それができれば、自…

心が伝わる話し方コミュニケーションは、相手がいるから成立する。だから、人づき合いでは、相手の立場や気持ちになって考えることだ。ただし、いくら相手のためを思っていても、伝わらなければ意味がない。「思いやり」「優しさ」「気くばり」などは、伝え方があるのだ。たとえば、最初に一言かけて相手の反応を見れば「今…

自分軸と他人軸人間関係が疲れる人は「自分よりも相手を優先するいい人」だ。もちろん、こう言われて喜んではいけない。これは、あくまでも表面的な評価だからだ。本質は、周り目を気にして、嫌われたり、敵を作ったり、攻撃されたりしないように「いい人でいる」意識が強いのだ。敏感過ぎるだけなのだ。そういう人は「都合…

最大の「準備」でミスをふせぐ仕事で成果をあげるには、可能な限りミスを少なくすることだ。日本人が不得意な「リスクマネジメント・危機管理」を徹底し、自信を持ってパフォーマンスを上げる工夫をすることだ。物事にはバランスが大切だ。ミスをなくす工夫「リスクマネジメント・危機管理」は、仕事をしていく上でとても重…

ネタ帳の作り方とアイデア発想法の原則「新しいことをやりたいが、何をやりたいか思いつかない」そういう人は多い。一部の特殊な人を除き、普通の人は次々に「やりたいこと」や「欲しいもの」があふれてくるわけではない。アイデアや企画はセンスで作るものだと思われがちだ。そして、自分の頭だけで企画を考えようとする人…

どんな会社でも結果を出せる仕事の「型」社会や経済の環境は変わった。「ひとつの会社に一生勤める」というスタイルが王道ではなくなった。会社に頼っていても、将来が安定するとは限らない。また、昨今ＡＩやブロックチェーンなど、新しい技術が大きな話題になっている。「ヒト」が携わるべき仕事の質や内容が、これから大…

記憶を変えて自分を変える様々な人が、様々な悩みを抱えている。それを直したいと思っても、結局、元の通りになる。理由は、自分の意志に頼るからだ。人は、自分を「意志の力で動かせる、動かしてきた」と思いがちだ。だが、それは幻想だ。人間を本当に動かしているのは、自分自身ではない。「記憶」なのだ。「変わりたいの…

「愛される」ための「嫌われる」勇気会社や店、商品は、顧客を選んでいる。「選ぶ」という表現が違うなら、顧客から「選ばれて」いる。しかも、選ばれたい顧客に選ばれている。「相思相愛」という言葉がある。お互い、本当に理解し合った同士が創り上げる強固な関係のことだ。この時「お互いが」という部分が味噌だ。一方通…

「絶対目標達成」の鉄則楽天で目標達成し続ける人は「目標達成＝努力×努力の工夫」という方程式が当てはまる。「努力」に加えて「努力の工夫」が特に優れている。独自のノウハウを実践し、確実に成果を出すのだ。目標を達成する時、「このままだとちょっと足りない」という局面があるはずだ。そんな時「ここからが勝負。必…